Гарантія
Гарантійний термін на товар складає 30 календарних днів з моменту придбання.
У випадках виробничих дефектів товарів, які не залежать від покупця, здійснюється безкоштовний сервіс по їх усуненню або заміна товару. Термін усунення дефектів здійснюється протягом 5-10 робочих днів.
Термін повернення та обміну товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту продажу, відповідно до законодавства України, за умови збереження цілісності упаковки та оригінальності товару. Вживаний товар обміну та поверненню не підлягає.
Зв'яжіться з нами будь яким зручним для вас методом та ми надамо всі необхідні інструкції дій у конкретно вашому випадку.
Способи повернення та обміну
- Повернути товар самостійно в пункт самовивозу
- Передати товар кур’єром чи поштовою службою, доставку сплачує замовник
- У випадку обміну, доставка нового товару здійснюється після отримання попереднього товару продавцем.
*Кошти за товар повертаються на рахунок покупця орієнтовно протягом 7-14 робочих днів (в залежності від політики установи банку, що випустив картку) з моменту фактичного отримання даного товару продавцем та підтвердження, що товар підлягає поверненню/обміну.
Якщо оплата була здійснена на сайті через системи оплати, кошти будуть автоматично повернені на картку, з якої здійснювалася оплата.
Інструкція щодо повернення товару
1. Заповніть заявку на повернення товару на сайті компанії
2. Покладіть товар в його початковому вигляді в коробку, враховуючи пакування та супутні складові
3. Упакуйте все найкращим чином та надішліть на наступну адресу Нової Пошти:
Відділення № 210
м. Київ, вул. Чавдар 13
Отримувач: Матюх О.В.
+38 (067) 312 04 42